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Scoox
Yo probé el VDSL
10-04-2021
Resuelto

AVISO: Movistar [...] continua facturando después de la baja por defecto, [...]

Se lo hicieron a mi padre, 2 veces. A mi tío, también. Mi vecina me dice que le ha llegado una factura de Movistar y ya se había dado de baja. Buscando es este foro veo que esto pasa a mucha gente. A...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    16-05-2021

    Hola Scoox

     

    Hemos recibido tu mensaje, procedemos a reabrir tu caso, lo consultaremos y te informaremos. 

     

    Un saludo

    Mónica

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
18-05-2021

Hola Scoox

 

Lamentamos tu descontento. Hemos generado una consulta para que nos faciliten la información que solicitas. No podemos realizar una reclamación por el importe de la devolución de los recibos ya que aún no se ha facturado. Por procedimiento, debemos de esperar que se emita la factura para realizar la reclamación. Te pasamos por privado el número con la consulta que hemos abierto. Se pondrán en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Toñi