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Ah! menos que incluso mi router sigue emitiendo el mismo nombre de señal wifi y configuración personal....pues sino me la lían en casa....
He vuelto a probar pues al no recordar que tenía con ustedes, he corregido o intentado de nuevo el pedido con lo que creo que tenía pero me vuelve a salir error....
Lo siento...
- Técnico-Movistar03-02-2025Responsable Técnico
Hola pepeluis33
Vemos que no has respondido a tu último mensaje, así que cerraremos este hilo por el momento.
¡No te preocupes! Si tienes cualquier otra duda o problema, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar31-01-2025Responsable Técnico
Hola pepeluis33
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
- pepeluis3303-02-2025Yo probé el VDSL
Si lo mandé por. Privado mis datos tal y como se me solicitó
Ya he recuperado el servicio de tv y estoy esperando a que me funcione la nube con mi número de móvil pues ahora no me reconoce como que estoy de alta.... 🤔
Raro xq O2 tardaron na en cambiarlo, pero ya les digo menos de 20h.para volver no está siendo así
- Técnico-Movistar03-02-2025Responsable Técnico
Hola pepeluis33
No hemos recibido tus datos de forma correcta. Para que podamos ayudarte de la mejor manera, es importante que nos envíes la información necesaria a través de un mensaje privado. Pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta.
Un saludo.
Randy.
- Técnico-Movistar29-01-2025Responsable Técnico
Hola pepeluis33
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.