Ayuda, instalacion fibra pendiente de postes?
Buenas tardes, el 16 de agosto hicimos un pedido de fibra. El 17 vino el instalador. Un chico majísimo y atento. La casa es una casa antigua que no tenia ni tlf ni instalación ni nada. Pese a tener d...
Foro
Hola MartaBauzàFrostad
El pedido está correcto y sigue su curso. No tenemos ninguna anotación por parte del servicio técnico. Hemos realizado una consulta para que nos den más información. Te pasamos por privado el número de gestión.
Saludos. Toñi
Hola MartaBauzàFrostad
Hemos verificado que el pedido está abierto, sin incidencias y progresando. Actualmente está pendiente de actuación por parte de la empresa instaladora.
La referencia enviada .... 6BSJ es interna, reclamando agilizar el pedido ......DKEQ.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
Hola MartaBauzàFrostad
Hemos comprobado que el pedido ha sido cancelado, el motivo es por falta de permisos para la instalación de los postes necesarios para poder tramitar la instalación en tu domicilio.
Un saludo
Marisa
Hola.
Y que permisos son necesarios para instalar un poste en mi acera o dentro de mi propiedad?
El problema es que los técnicos que han venido a mirar no tienen ganas de trabajar ya que el último directamente ni vino.
Todos los vecinos de la zona tienen habilitada la instalación excepto mi casa. En toda la urbanización hay numerosos postes en la acera. Que permisos tienen ellos que no tenga yo? Y que tengo que hacer para solucionarlo?
Saludos.
Hola MartaBauzàFrostad
Para la instalación de los postes es necesario pasar por propiedades de otros clientes y no se ha obtenido el permiso, por lo que no es posible la instalación.
Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión.
Un saludo
Gema
