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Hola buenas tardes. He intentado rellenar el formulario desde otros navegadores y de incognito y persiste el problema. Necesito que me ayuden directamente porque soy mayor y no entiendo mucho de las nuevas tecnologías. Quedo pendiente a su respuesta. Gracias.
Hola, fcapper
Desde aquí podemos ayudarte a rellenar el formulario para ello, es necesario que nos facilites por privado la siguiente información: Datos de contacto: nombres y apellidos, DNI, teléfono de contacto, email, dirección, código postal, población, horario de contacto (desde y hasta) y si hay alguna cuestión antes de que se comuniquen contigo. Resumen de la avería: número de serie, IMEI, familia, marca, modelo, color, descripción de la avería, foto del albarán de entrega/contrato de arrendamiento/factura/documento de garantía, canal de venta del dispositivo afectado, fecha de compra.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Saludos
Brayan.