Hola.
Me gustaría darme de baja del servicio de alquiler del terminal fijo, pero sin realizar la devolución de dicho terminal. En caso de que sea posible, ¿cuál sería el importe que me cobrarían en la siguiente factura por la "adquisición" del terminal?
Un saludo.
He tramitado la baja del alquiler de terminal fijo, RosaMaria96.
Tienes un mensaje privado con el número de pedido.
Cualquier otra consulta, me comentas.
Hola RosaMaria96,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
He tramitado la baja del alquiler de terminal fijo, RosaMaria96.
Tienes un mensaje privado con el número de pedido.
Cualquier otra consulta, me comentas.
Acabo de enviar un mensaje privado con la información.
Gracias por la ayuda.
Un saludo.
Hola RosaMaria96,
Puedes dar de baja el alquiler de terminal fijo y no afecta al resto de servicios que tengas contratado.
Si quieres que se tramite la baja envía en un mensaje privado el DNI del titular.
Un saludo. Marta.
Gracias por la respuesta. En mi caso, en la factura el concepto viene detallado como "Alquiler de Terminal Fijo", y se cobra a parte del resto de servicios. Yo solo quiero dar de baja ese alquiler, ¿Se puede gestionar desde aquí? ¿De qué manera?
En caso afirmativo, ¿Esta baja iría en perjuicio del resto de servicios?
Saludos.
Hola, RosaMaria96
Bienvenida a la comunidad.
En este caso el servicio de alquiler de terminal fijo está incluido dentro del "Pack Teléfono, Mantenimiento y Servicios" por lo cual, puedes realizar la baja del servicio y al momento de gestionarla tendrías que realizar la devolución del equipo en un plazo de 15 días, en caso de no realizarla se penalizaría el importe por no devolución de 9.99 € correspondiente al terminal fijo.
Un saludo.
Brayan.
