Baja de línea por fallecimiento madre
Buenos días, mi madre ha fallecido el 24 de febrero y quiero dar de baja a la línea fija de teléfono. ¿Qué debo hacer? Gracias y saludos.
Foro
Muchas gracias. ¿Por qué he visto que recientemente esta gestión se ha realizado por aquí?. Me refiero que a otras personas les ha sido posible gestionar por este foro la baja sin necesidad de ir a una tienda movistar. Saludos.
En algunos casos gestionamos la baja directamente desde aquí cuando el usuario presenta dificultades para acercarse a una tienda, ya sea por motivos personales, de movilidad o por no disponer de otra vía para realizar el trámite. Si deseas, podemos ayudarte desde aquí con tu solicitud. Para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte titular:
- Teléfono de contacto:- Un escrito firmado a mano en el que nos autorices a llevar a cabo la baja. Incluyendo los datos personales del titular (Nombre completo y DNI) y el número de la línea que deseas dar de baja.
- Acta de defunción.
- Tu nombre completo y tu DNI.
- Foto del DNI por ambas caras titular y de la persona que solicita la baja.
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