Baja de línea por fallecimiento
Buenos días, estoy intentando dar de baja la línea de un familiar por fallecimiento y en tienda y en el 1004 nos remiten al otro continuamente. Tampoco hemos sido capaces de gestionar un cambio de t...
Foro
Hola, AlbaGU
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
En primer lugar, te pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Para proceder con la baja por fallecimiento es necesario que te dirijas al correo de escritos.gp@telefonica.com anexando el certificado o acta de defunción. Si tienes alguna duda por favor infórmame.
Un saludo.
Michel.
