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Escorpi
Yo probé el VDSL
05-09-2024
Resuelto

Baja de mi madre de 97 años

Buenos dias

Mi madre, de 97, años, ha ingresado en una residència de la tercera edad. 

Queremos dar de baja la linea que tenia en su vivienda puesto que vamos a venderla.

En el 1004 me indican que tiene que ser ella la que tramite la baja, pero esto no es posible, ya que no oye bien .

Hay alguna otra manera de hacerlo.

Gracias

 

  • Hola, Escorpi 


    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2024

    Hola, Escorpi 

     

    Gracias a ti, quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales. 

     

    Un saludo.

    Michel.

  • Avatar de Escorpi
    Escorpi
    Yo probé el VDSL
    05-09-2024

    Gracias por la rapidez en solucionarlo. Muy agradecido.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2024

    Hola, Escorpi 


    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

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    Saludos. 

    Michel. 

  • Avatar de Escorpi
    Escorpi
    Yo probé el VDSL
    05-09-2024

    He mandado un privado con la documentación.

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2024

    Hola Escorpi 

    Nosotros podemos tramitar la baja, para ello necesitamos que nos envíes en privado el DNI de la titular por ambas caras y el tuyo, Redacta un escrito solicitando expresamente la baja; Debe aparece el número a dar de baja, los datos del titular completos y la firma, hazle una foto y nos la envías junto a los documentos de identidad.

    Un saludo, Vero.