Necesito dar de baja una línea por fallecimiento del titular y en tienda física me han dicho que debo hacerlo a través del 1004 y en el 1004 que debo hacerlo a través de una tienda física.
Me están mareando de un lado para otro sin que nadie se haga cargo de la tramitación de la baja del contrato.
Hola, PLF182
Continúo a la espera de que me envíes la información solicitada para poder ayudarte con la gestión de baja.
Un saludo.
Karen.
Hola, PLF182
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamento las molestias.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos:
Quedo pendiente a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
