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alferr
Yo probé el VDSL
04-01-2026
Resuelto

baja linea fija e internet por fallecimiento

hola buenos dias necesito saber que documentacion hace falta para dar de baja una liena fija e internet de mi padre fallecido ,gracias y un saludo

  • alferr, vemos que el pedido de baja ya se ha completado y no hay actualmente ningún servicio activo. Si tienes alguna otra duda o consulta, solo tienes que indicarlo.

    Un saludo, Vero.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-01-2026

    alferr, vemos que el pedido de baja ya se ha completado y no hay actualmente ningún servicio activo. Si tienes alguna otra duda o consulta, solo tienes que indicarlo.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Hola alferr

    He realizado el pedido de baja de los servicios contratados con Movistar, en cuanto se complete el pedido de baja, procederemos a la baja también del equipo telefónico fijo que está en alquiler. Te informamos en cuanto lo hagamos y podrás hacer la devolución del mismo en una tienda Movistar. 

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    alferr, ya no aparece el mensaje en público, voy a gestionar el trámite y en cuanto haya finalizado, te informo.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Hola alferr

    Envíanos un privado con un escrito redactado por ti en el que se recoja la petición de baja expresamente. Debe contener los datos de la línea y el titular de la misma, el certificado de defunción y tus datos (DNI, nombre y apellidos). Envíanos una copia del mismo, junto a una foto del DNI de ambos, por las dos caras.
    Un saludo, Vero.