Baja por defunción
Hola, me gustaría que me indicasen los pasos para dar de baja un paquete Movistar Fusión de una familiar que acaba de fallecer. Gracias.
Foro
Hola, abgrande. Bienvenid@ a la Comunidad.
Para ayudarte con la baja, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- Foto por ambas caras del DNI del titular.
- Foto por ambas caras del DNI de la persona que lo solicita.
- Carta donde se indique la solicitud de baja, el motivo, los números a dar de baja, así como el nombre, DNI del titular como de quien lo solicita y firma.
- Acta de defunción.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
