Baja por defunción
Hola, estoy intentando dar la baja de unos servicios por el fallecimiento del titular, he enviado DOS VECES toda la documentación que requerís junto con los datos de la persona que fallecida que ...
Foro
Hola, Elenagr
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Nos comentas, que ha enviado la documentación requerida. ¿ Te refieres a este correo [email protected] dónde la has enviado? No obstante, déjanos por privado el Dni del Fallecido y un móvil de contacto. Si puedes recibir un Sms para confirmar la gestión lo podemos tramitar desde la Comunidad.
Saludos, Xavier
Si, he enviado a ese correo los datos del fallecido, fotocopia de su DNI, certificado de defunción, fotocopia de mi DNI como persona que lo solicita, un escrito exponiendo el caso, y me dicen que no lo encuentran, no me dicen nada más ni me dan ninguna opción, tiene contrato con Movistar, cuando llamo le encuentran y los cargos si los hacen, me parece una tomadura de pelo
