Baja por defunción
Hola, me gustaría que me indicasen los pasos para dar de baja un paquete Movistar Fusión de una familiar que acaba de fallecer. Gracias.
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1 Respuesta
Hola, abgrande. Bienvenid@ a la Comunidad.
Para ayudarte con la baja, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- Foto por ambas caras del DNI del titular.
- Foto por ambas caras del DNI de la persona que lo solicita.
- Carta donde se indique la solicitud de baja, el motivo, los números a dar de baja, así como el nombre, DNI del titular como de quien lo solicita y firma.
- Acta de defunción.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
