Buenas tardes. Si, el importe facturado indebidamente de 130,24€ fue reembolsado a la cuenta el día 10 de diciembre de 2025 como ya os indique en otro mensaje del día 31 de diciembre. Pero ahora nos habéis cobrado de nuevo el día 5 de enero de 2026 otro importe de 84,96€ como ya os indiqué que ocurriría porque recibimos un mail indicando esto.
Insisto, en el mensaje que hay más abajo del día 31 de diciembre de 2025 les aviso de que se va a producir este cobro por un importe de 84,96€ por la interrupción anticipada de arrendamiento de un dispositivo que ya fue entregado en tienda después 2 meses tortuosos tras una odisea. El último dispositivo fue entregado el 18 de noviembre de 2025 quedando todo entregado, con toda la documentación y todos los pasos indicados realizados.
Podrían anular esta factura y no realizar el cargo ya que de nuevo reitero que la baja es por un fallecimiento, que no queremos ningún dispositivo y por ese motivo fueron entregados en tienda y que se ha aportado toda la documentación requerida en innumerables ocasiones.
Por favor dejen de enviar cargos y den de baja todo lo que tenga que ver con este usuario si es que queda algo por dar de baja ya que después de 4 meses creo que ya eta bien la broma.
