Pues efectivamente en el 1004 me han facilitdo un email donde debo solicitar la baja, y enviar la documentación necesaria.
Actualizad vuestra base de conocimiento porque la información que habéis dado es incorrecta.
Insisto. Vengo de la tienda en la avenida del Mediterráneo 49 en Madrid, no me lo invento, h e ido con el router y demás sy el certificado de defunción. Me dice la persona en la tienda que ellos no tramitan bajas, ni por fallecimiento ni por ningún otro motivo. Le explico que me habéis enviado allí vosotros, y da igual, y le da igual mi enfado. Que lo debo tramitar en el 1004, y luego llevar allí los dispositivos y depositarlos en un armario que hay en la tienda usando el código que den en el 1004.
Perdon, avenida del Mediterráneo 7
Lamento indicarte que las bajas por fallecimiento solamente se pueden tramitar en una tienda de Movistar, por lo que si puedes, acércate a otra tienda o puedes ponerte en contacto a través del teléfono que aparece en el buscador de tiendas enviado anteriormente, esdluis.
Pues efectivamente en el 1004 me han facilitdo un email donde debo solicitar la baja, y enviar la documentación necesaria.
Actualizad vuestra base de conocimiento porque la información que habéis dado es incorrecta.
Hola, esdluis
Continuo a la espera de que me envíes los datos para ayudarte a gestionar la baja.
Saludos,
Rocio.
