Discusión del foro

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esdluis
Yo probé el VDSL
01-03-2026
Resuelto

Baja por fallecimiento

Hola, ¿Podriais por favor ayudarme a gestionar la baja de servicios por fallecimiento del titular? Gracias
  • Avatar de esdluis
    esdluis
    09-03-2026

     

    Pues efectivamente en el 1004 me han facilitdo un email donde debo solicitar la baja, y enviar la documentación necesaria. 

    Actualizad vuestra base de conocimiento porque la información que habéis dado es incorrecta. 

     

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-03-2026

Hola, esdluis 

 

Continuo a la espera de que me envíes los datos para ayudarte a gestionar la baja.

 

Saludos, 

Rocio. 

Avatar de esdluis
esdluis
Yo probé el VDSL
19-03-2026

Hola, 

 

Ya está gestionada y realizada la baja por el 1004

 

Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2026

    esdluis Gracias por informarme. Cualquier duda o consulta adicional, nos comentas. 

     

    Saludos, 

    Rocio.