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15 Respuestas
- Comercial_movistar29-04-2019Moderator
Hola msuarez1
El tramite de baja de la línea se encuentra en tramite en estos momento, vamos a revisar tu caso para gestionarlo lo antes posible.
Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
- Comercial.Global_movistar28-04-2019Moderator
Hola msuarez1
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
- Comercial.Global_movistar28-04-2019Moderator
Hola msuarez1
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato y nº de teléfono fijo).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
- msuarez128-04-2019Yo probé el VDSL
Buenos días, el día 24 llamé al 1004 para solicitar la baja, me dijeron que sería efectiva el día 26. Me podéis confirmar si efectivamente han dado de baja el contrato???
Un saludo
- Comercial.Global_movistar21-04-2019Moderator
Hola msuarez1
Para tramitar una baja de contrato debes de ponerte en contacto con el 1004.
Saludos. Toñi