Código seguimiento Zeleris
Buenos días,
El viernes pasado contraté la fibra de 600MB con Movistar, y me indicaron que me enviarían ese mismo día un router autoinstalable a mi domicilio, y que casi con total seguridad llegaría el mismo viernes. También me indicaron que era Zeleris quien se hacía cargo de esta entrega.
El viernes no llegó el router y tampoco se pusieron en contacto conmigo y al intentar consultar el estado del envío en la página de Zeleris, al introducir el número de pedido que aparece en mi área privada de Movistar me dice que el número de pedido es incorrecto.
¿Debo utilizar ese número de pedido de Movistar para hacer el seguimiento del envío de Zeleris, o es otro código distinto? Si es así, ¿cómo puedo obtenerlo?.
Gracias.
