Caja de fibra óptica sin potencia
Hola, hace más de 3 meses, el 12 de agosto, recibí la notificación de disponibilidad de cobertura de fibra óptica en mi domicilio. Solicité el cambio de ADSL a fibra óptica al día siguiente. Tras mes y medio protestando, vino un técnico de movistar e hizo la instalación de fibra en mi domicilio, pero al comprobar la instalación no había potencia. Tras revisar la caja de la calle, confirmó que era un problema externo y que debería intervenir la empresa del despliegue. Un mes después, vinieron 2 técnicos de movistar un sábado. Estuvieron mirando las cajas de la zona y me indicaron que no había potencia, que la solución era sencilla pero que ellos no podían hacerlo. Durante estos 3 meses he registrado numerosas reclamaciones que no sirven de nada, nadie se responsabiliza y ni tan si quiera me informan del problema o los plazos de resolución. No sé si podéis ayudarme desde aquí. Gracias
