Buenas tardes,
Tengo problemas para ver este partido con calidad, en todas las plataformas se ve mal. He probado en:
- el descodificador
- app en TV
- app en tablet
- con navegador web
Con la pasta que pagamos para ver los deportes y se ve todo pixelado.
alguien mas?
Nada, voy a dar de baja el servicio y punto, después os quejáis de la piratearía. Pagamos 24€ al mes y en muchas ocasiones la calidad es pésima.
Gracias por hacernos perder el tiempo...
Buenos días,
Pues han cerrado la reclamación:
Es decir, que cuando decíais que los técnicos estaban trabajando en la incidencia:
Es mentira no? porque en sistema no consta...
Y ahora que? Empezamos bien el 25....
Hola SGR29,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad y Feliz Año.
Un saludo.
Buenas tardes Marta,
Gracias por la gestión, ya tengo el mail con la reclamación. Daré por cerrado el hilo una vez esté resuleta.
Feliz año!!
Hola SGR29,
Hemos abierto una reclamación para que el departamento de facturación revise lo que nos comentas y cuando haya una resolución al respecto, se pondrán en contacto para informarte.
Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes Pilar,
Ya veo la última factura emitida, nº FM4VMAI0463*** y no viene ningún tipo de compensación ni descuento. Es mas, sigo sin noticias sobre la "incidencia técnica".
Quiero abrir una reclamación y que me devuelvan el importe del pack deportes por la calidad pésima de muchos de los eventos (como es el caso de este post)
Gracias y feliz año
