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Avatar de juli70
juli70
Yo probé el VDSL
25-05-2025
Resuelto

Cambio a pack mi Movistar

Buenas tardes.

Tengo contratado un fusión inicia antiguo el cual incluye fijo, 2 líneas móviles (datos infinitos y 5GB), fibra 600Mb simétrica y TV con movistar plus+. Aparte tengo contratado el servicio multisim y aquí es donde viene mi duda, ya que me gustaría contratar un pack movistar, que sería Fibra 600Mb, 2 lineas móviles (100GB y 5GB) y TV movistar plus+ por 76€ mes. Mi pregunta es, si contrato este pack desde la app mi movistar, se me daría de baja el servicio multisim y lo tendría que contratar de nuevo o no sería necesario.

También estaba valorando el internet en segunda residencia 300 Mb 15 €, como podría saber si me llega fibra a mi segundo domicilio.

Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-05-2025

    juli70, ¿Te ayudamos con la modificación de tu contrato? Si te han surgido dudas adicionales sobre la tarifa de miMovistar y demás, solo háznoslo saber para aclarártelas.

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-05-2025

    juli70, ¿Te ayudamos con la modificación de tu contrato? Si te han surgido dudas adicionales sobre la tarifa de miMovistar y demás, solo háznoslo saber para aclarártelas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-05-2025

    juli70. Al cambiarte a la tarifa miMovistar, continuarás disfrutando de la misma numeración fija con llamadas ilimitadas a fijos de ámbito nacional. Además, el JVC Smart TV de 43" seguirá activo con las mismas condiciones, es decir, a 0€/mes.

  • Avatar de juli70
    juli70
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    Unas últimas dudas. ¿El pack incluye el teléfono fijo, como en el fusión  que tengo contratado?. 
    Y por otro lado, tengo un dispositivo  a 0€, el cual me quedan 15 meses (agosto de 2.026), esto se respetaría.

    Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Hola juli70 

     

    Las citas se conciertan desde el servicio técnico, cuando contacten contigo es cuando deberías solicitarlo y ver la posibilidad de ello.

     

    Pilar.

  • Avatar de juli70
    juli70
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    ¿Para la instalación en segunda residencia, se puede concertar el día en fin de semana?.

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Hola juli70 

     

    Segunda residencia no tiene coste de instalación ni permanencia.

     

    Pilar.

  • Avatar de juli70
    juli70
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    Gracias, lo he recibido.

    Pero sigo teniendo una duda respecto a la oferta de internet en segunda residencia. Como os he preguntado antes, ¿tendría algún coste la instalación?.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Hola juli70 

     

    Te hemos enviado la solicitud de cambio a miMovistar Max que incluye Fibra 600Mb, 2 líneas móviles (100GB y 5GB) y TV movistar plus+ por 76€ mes conservando el servicio multisim con un coste de 8€, Tienes que firmar esta solicitud para que se gestione el pedido, cualquier cosa nos comentas.

     

    Pilar.

     

     

  • Avatar de juli70
    juli70
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    Si, lo mismo que estoy pagando ahora.

    Serían 76€ pack mi movistar+8€ servicio multisim. Total 84€ IVA incluido.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-05-2025

    Hola juli70 

     

    Con los productos miMovistar la multisim tiene un coste de8 €

     

    Pilar.