Cambio a Router Wifi 6 en Segunda Residencia
Hace unos días cambié el contrato que tenía para mi segunda residencia, ya que me advirtieron que ahora tenían contratos nuevos, pasando de un coste de 22 a 15€. Entre las especificaciones de los nu...
Foro
Hola JCArroyo,
Si ya tenías una tarifa de internet segunda residencia y se ha migrado a fibra adicional, en ese caso no se envía router porque se se hace un cambio de tarifa.
Un saludo. Marta.
Si, pero indicáis claramente que el servicio es con Router Wifi 6. ¿O estáis haciendo publicidad engañosa?
¿La solución es de darme de baja para al día siguiente solicitar el alta?
La verdad es que muy inteligente no es vuestro planteamiento.
Hola JCArroyo,
El router Smart Wifi 6 es para altas nuevas en el servicio, en la página alta gratis, la modalidad de velocidad que el cliente elija e instalación personalizada.
Si el cliente ya tiene contratado un servicio de internet segunda residencia y está interesado en esta tarifa, se cambia la modalidad pero no se realiza instalación de fibra puesto que ya se dispone de ella en el domicilio, y no conlleva nuevo router.
Insisto, en el servicio indicais que es Wifi 6. Es así de simple.
Si el router que tengo es WiFi 6, es correcto que no lo cambieis. Pero no lo es. Es así de simple.
