Cambio a TV fibra

Muchas gracias, entonces esperare a la semana que viene para hacer el cambio, ya que esta es semana santa y hay muchas fiestas

jomaboto, si salvo algún imprevisto que pueda surgir y que de antemano no se puede prever, hasta que esté instalado el descodificador de tv a través de fibra, deberías poder acceder a los contenidos que tienes activos en tu contrato.

entonces en la app de movistar podria ver lo que tengo contratado hasta que se haga el cambio ?

Hola jomaboto, el servicio de internet no se interrumpirá. En cuanto al de tv, en principio y salvo que surja alguna complicación debería estar activo hasta la recepción del descodificador, ya la baja del mismo se hace por una migración a Tv a través de fibra.

Un saludo, Vero.

una duda que tengo ¿ tampoco funcionaria la app de Movistar en el TV , no habria internet ?

jomaboto. Entendemos. Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición para futuras consultas. 

Pues entonces no me cambio, ahora estoy siguiendo los partidos de baloncesto y si me van a dejar sin servicio mientras lo instalan , pues no me viene bien. porque no se lo que van a tardar y el tiempo que estare sin servicio.

jomaboto. Entendemos que puedes quedarte sin servicio durante el tiempo en el que se realiza el cambio de equipamiento y mientras el pedido se completa en nuestro sistema.

La fibra ya esta instalada

jomaboto. No tendrías servicio durante el tiempo en que el técnico esté realizando las labores de cambio de equipamiento e instalación del servicio de fibra.
 

Dairon.