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EGREGR
Yo probé el VDSL
22-02-2023

Cambio de decodificador euroconector a HDMI en Satélite

Tengo contratado Fusión con TV por Satélite. El decodificador que tengo actualmente no tiene salida HDMI. He cambiado la TV por una que ya no trae entrada de euroconector. 
Imagino que habrá modelos nuevos de decodificador con salida HDMI. ¿Cómo me cambia Movistar el decodificador por uno con salida HDMI? ¿Tiene algún coste el cambio? Espero que no, porque no sería lógico que Movistar no me pueda proporcionar un deco actual con salida HDMI.

36 Respuestas

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  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    22-02-2023

    Hola EGREGR entiendo que te quejes de pagar 30€ por hacer un cambio de descodificador. Pero esto es así, al no ser una avería en tu equipo, deberás abonar la retirada del antiguo, cambio de los protocolos en la tarjeta de abonado, instalación del nuevo equipo, etc.

    Las ventajas que tiene el deco de Movistar Plus+ (iPlus) son las siguientes:

    - Visionado de la TV con calidad Full HD (1080p o 1080i)

    - En el dial 10 podrás disfrutar del servicio Bajo Demanda la cuál te permitirá ver contenido U7D y hacer la descarga de estos para poder reproducirlo directamente ya que tiene un disco duro de 500GB para hacer grabación de programas y descarga de series, películas, etc desde el díal 10

    - Tiene servicio de grabación que durante 6 meses es totalmente gratis y pasado estos tiene un coste extra de 5,60€/mes

    - Mayor estabilidad del deco ya que tiene mejor construcción ( disipa mejor el calor ya que cuenta con un pequeño ventilador para ello), mayor memoria ram, cpu mejor optimizada para su funcionamiento y lo menos importante que es mucho más estético.

    - Tiene también la opción Timeshift o en español Pausa del contenido en directo (Max 1H)

    - El mando también incorpora una tecla para la TDT ya que este decodificador trae doble sintonizador (TDT y Satélite) 

  • Avatar de EGREGR
    EGREGR
    Yo probé el VDSL
    22-02-2023

    Entiendo que el sin el servicio de grabaciones, una vez pagado esa cuota de instalación, no tendría ninguna cuota mensual, ¿no?
    ¿Qué ventajas tiene el iPlus en comparación con uno estándar?, quitando el servicio de grabaciones que no me interesa.
    Y por último, pero no por ello menos importante, ¿no os parece bochornoso que en 2023 no suministren a sus clientes un dispositivo acorde a la tecnología actual sin sangrarle otros 30 euros?

  • Hola EGREGR 

     

    En relación a tu consulta, te informamos que el equipo compatible con tv Satélite, y que tenga conexión HDMI, es el equipo iPlus, actualmente si el cliente solicita el cambio de su descodificador convencional por este equipo iPlus, tiene un coste de alta, que se realiza en un solo pago, de 30.25€/impuestos incluidos, por otro lado durante seis meses tendrá el Servicio de Grabaciones avanzadas, gratis, pasados los seis meses el coste es de 5.60€/mes impuestos incluidos.


    Si estas interesado en realizar el cambio, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    A la espera de tu respuesta

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de EGREGR
    EGREGR
    Yo probé el VDSL
    22-02-2023

    Tengo contrato de Fusión, no sólo TV Satélite. Otras gestiones las he podido hacer por la comunidad. De todas formas, ¿me pueden proporcionar la información solicitada?

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    22-02-2023

    Hola EGREGR 

     

    La solicitud de cambio de descodificador de Satélite, es tramitada directamente por los compañeros, en el  teléfono gratuito 900110010.

     

    Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantadas de atenderte

    Un saludo
    María 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-02-2023

    Hola EGREGR 

     

    Movemos el hilo con los compañeros de Comercial para que puedan informarte al respecto de lo que nos indicas.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.