Cambio de decodificador euroconector a HDMI en Satélite

Hola EGREGR

Necesitamos que nos facilites por privado la referencia catastral para poder trasladarla al Área correspondiente.

Un saludo

Tere

Hola EGREGR

Por el momento no nos aparece cierre de la central próximamente con lo cual no es necesario realizar ninguna gestión ni cambio de tecnología.

Ya hemos trasladado tu petición de instalación de equipo iPlus al área responsable. Vamos a dejar tu caso pendiente para confirmar que queda todo correcto.

Un saludo 

Eugenia

Sí, quiero que me instalen el iPlus, sin la cuota mensual, sin el Servicio de Grabación Avanzada.
Gracias por la gestión. 

En cuanto a lo de la línea de teléfono, ¿entonces está previsto que me hagan el cambio a ese dispositivo inalámbrico que le he comentado?

Hola EGREGR

Muchas gracias por confirmarnos la información relacionada con la dirección. Hemos abierto una gestión solicitando que nuestr@s compañer@s del área responsable corrijan la dirección que aparece errónea en nuestros sistemas, te enviamos un privado con el número y en cuanto esté gestionado te informamos.

Comprobamos que en la dirección correcta que nos proporcionas, se está realizando el despliegue de Fibra con fecha prevista para entrar en cobertura a finales del año 2023. Esta fecha puede cambiar si surgen problemas constructivos o de permisos. Llegado el momento, en cuanto entres en cobertura, podrías solicitar el cambio de tecnología.

Tras confirmar la dirección y la información de cobertura actual de tu domicilio ¿Procedemos a solicitar la instalación del equipo iPlus al área responsable?

Un saludo 😉

Eugenia

Hola EGREGR 

A continuación, contestamos a las consultas que nos has realizado por privado.

- Hemos comprobado tu contrato y actualmente no nos consta ninguna información de que esté previsto el cierre de tu central de cobre. No obstante, ¿nos puedes confirmar por privado tu dirección completa para asegurarnos de que la tenemos correctamente registrada?

- Te confirmamos que el iPlus tiene una cuota de instalación de 30.25€ (IVA incluido) y que la cuota mensual del servicio iPlus es de 5.60€ (IVA incluido). No es obligatoria la contratación de este servicio iPlus. Si no lo haces, no tendrías coste mensual pero tampoco acceso a ciertas funcionalidades (como te indicamos en nuestro post del 23/02).

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

Un saludo

Margarita

¿Ya sabemos algo al respecto?

Hola EGREGR 

Hemos recibido tu mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

Un saludo

Mónica

Hola EGREGR 

En respuesta a tu consulta informarte que si es necesario, para poder acceder a los contenidos en Video Bajo Demanda, conectar el cable ethernet desde el Iplus hasta el router. El cable suministrado tiene una longitud aproximada de 1.50m y  está incluido en la instalación.

Las funcionalidades del servicio SIPLUS incluidas en la cuota de 5.60€/mes impuestos incluidos son:

• Grabación en serie. No te pierdas ningún capítulo y programa la grabación de la serie completa. 
• Grabación remota. Graba lo que quieras desde tu dispositivo, estés donde estés.
• Movistar propone. Tu iPlus grabará automáticamente todas nuestras recomendaciones semanales.  Recomendador. Analizamos tus consumos bajo demanda y te proponemos otros afines a tu gusto.

El servicio SIPLUS  no es obligatorio de contratarlo.

La funcionalidades sin costes son:

• Controla el directo. Puedes detener un programa en directo, reanudarlo, retroceder o repetir el gol de tu equipo, siempre que quieras.
• Mi Canal. iPlus dispone de un disco duro de 500 Gb donde se almacenan tus grabaciones y descargas, que podrás ver cuando quieras.
• SVOD. Si tu iPlus está conectado a internet, este servicio te da acceso a más de 15.000 títulos de todos los géneros para descargar.
• Alta Definición. Más de 40 canales con la máxima resolución y calidad de imagen y sonido. 
• Grabaciones. Ya no te perderás nada porque podrás ver un canal y grabar otro al mismo tiempo, con sólo apretar un botón.

Un saludo

María

Gracias por la información.
Un par de dudas.
¿Es necesario cableado desde el teléfono hasta el televisor? Si es así, ¿supone coste adicional?
¿Esa cuota de 5 € es obligatoria o puede no optarse a ese servicio? Y si es así, ¿cuáles de las ventajas del iPlus no se tendrían sin pagar esa cuota?¿El servicio de VOD se podría seguir utilizando sin la cuota?

Hola EGREGR 

Hemos comprobado que chrisparra98, ha dado respuesta a tus consultas, no obstante te las detallamos seguidamente:

iPlus es el descodificador avanzado de MOVISTAR+ Satélite: un Grabador Personal de Vídeo (PVR) con un disco duro de 500 Gb, :

HD,  disfrutar de las emisiones en alta Definición y sacar el máximo partido a tu televisión HD, con más de 40 canales temáticos de todos los géneros en Alta Definición (incluidos los canales HD de la TDT).

Control del Directo: Podrás parar la emisión en cualquier momento, hasta un tiempo máximo de una hora*. Ten en cuenta que cada vez que cambies de canal, se deshabilitará esa función y partirá desde cero.

Bajo Demanda (VOD): Es un servicio VOD (Vídeo Bajo Demanda) gratuito para clientes de Movistar+ que da acceso ilimitado a más de 15.000 títulos, con películas, series y documentales para verlos cuando tú quieras. Simplemente lo buscas, te lo descargas y lo ves. Es necesario tener conectado tu iPlus a Internet.

Grabación básica  graba fácilmente y en el momento, con solo apretar un botón.

Si estas interesado en que solicitemos el cambio, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos solicitados, los costes que te hemos informado, son los que se han marcado comercialmente.

Un saludo

Ángeles