Buenas tardes,
Llevo meses intentando cambiar mi dirección postal, siendo imposible por la pagina web no en el 1002.....
Esto genera unproblema porque al hacer un pedido lo envían a la dirección que aparece, q es de hace mas de 20 años y es la direccion física donde se instala fibra en el edificio, no la del domicilio.
Habría alguna forma de cambiarla????
muchas gracias,
Un saludo
En el telefono de contacto q te he indicado, a cualquier hora del día.
Gracias
golyc, he llevado a cabo una gestión interna con el propósito de iniciar la corrección de tu dirección.
Seguiré de cerca tu caso para informarte sobre cualquier novedad que se pueda presentar. Además, te agradecería que me indiques una franja horaria en la que pueda contactarte en caso de ser necesario.
Hola, golyc. Bienvenido a la Comunidad.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo,
Yenireth.
