Foro

Avatar de Mr.Stevens
Mr.Stevens
Yo probé el VDSL
20-03-2026
Resuelto

Cambio dirección facturación

Buenos días 

Nos dirigimos a ustedes para solicitarles si podrían ayudarnos a cambiar, o mejor dicho a editar, la información correspondiente a nuestra dirección postal que consta en las facturas, ya que hemos notado que está mal, y tanto por la web como por la app no queda tampoco correctamente reflejado el ajuste cuando lo hemos intentado modificar.

Muchas gracias de antemano y un cordial saludo.

  • Hola, Mr.Stevens 

     

    Por favor, facilítame por mensaje privado nombre completo, DNI, teléfono de contacto y direccion completa para poder ayudarte con la modificación.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta. 

     

    Saludos, 

    Viviana.

6 Respuestas

  • Avatar de Mr.Stevens
    Mr.Stevens
    Yo probé el VDSL
    21-03-2026

    Muchísimas gracias por su excelente atención y gestión.

    Procederemos a continuación a marcar la solución a nuestra consulta.

    Disculpen las molestias y reciban un cordial saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-03-2026

    Mr.Stevens. Encantada de haber podido ayudarte con el cambio.

     

    Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

  • Avatar de Mr.Stevens
    Mr.Stevens
    Yo probé el VDSL
    20-03-2026

    Muchas gracias por su atención.

    Les hemos facilitado los datos por mensaje privado.

    Un cordial saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2026

    Hola, Mr.Stevens 

     

    Por favor, facilítame por mensaje privado nombre completo, DNI, teléfono de contacto y direccion completa para poder ayudarte con la modificación.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta. 

     

    Saludos, 

    Viviana.