Cambio de Tarifa...
Buenas tardes a todos....
Acabo de llegar de una tienda de Movistar que está aquí al lado de donde yo vivo,para solicitar un cambio de tarifa a otra más económica,puesto que ya esto hasta los [...] de las continuas subidas de precio de Movistar y de la [....] de prestaciones que tiene [por ejemplo,3 meses con la TV congelada y continuos cortes,datos móviles (a medias tintas...una parte a máxima velocidad y el resto a otra velocidad.....vamos,una [....]!!!!),das de baja una linea movil y no te baja el precio,es más,me cobran 7 € más...ALUCINANTE!!!!]
Y resulta que me dicen en la tienda,que no les está permitido hacer cambios a tarifas de "Menos Importe"....sólo cambios a tarifas mas caras.
Me comentan que sólo pueden realizarse a través del 1004 o a través de la WEB.
Podría confirmarme alguien ,si esto es cierto???
Y que pasa si yo quiero que me lo den todo por escrito???
Porque necesito por escrito el contrato o el nuevo cambio de tarifa que quiera contratar,para poder llevarlo a FACUA cuando Movistar me siga [...] con las subidas....
Movistar se excusa,basándose el las "teoticas mejoras" que realiza continuamente.....
SEÑORES!!!!!,........Yo no he pedido mejoras!!!
Sólo quiero el servicio que contraté y al mismo precio!!!!
Por cierto....también vengo de la tienda de Orange y me cobran 20€ menos.
Aviso para navegantes....
