Foro

Avatar de SergioÁlvarezSanPedro
SergioÁlvarezSanPedro
Mi vida cambió con el ADSL
03-11-2023
Resuelto

Cambio del cableado de casa de adsl a fibra

Buenos días. Estoy en proceso de migración de adsl a fibra y ha habido un contratiempo con el cableado desde el cuarto de comunicaciones hasta el domicilio. La entrada natural está tapada con un esp...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-11-2023

    Hola, SergioÁlvarezSanPedro 

     

    Informarte que el Router radio cuenta con la posibilidad de darte servicio en 3g/4g sin ningún inconveniente, todo depende de la cobertura que se tenga en el domicilio y esto se podrá confirmar una vez el técnico se dirija a tu domicilio a realizar la instalación. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.

     

    Un saludo.

    Heiner.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-11-2023

Hola, SergioÁlvarezSanPedro 

 

Nos alegra que desde nuestra redes sociales te estén ayudando con tu solicitud. Respecto a tus consultas, te indicamos lo siguiente:

 

1. No es posible transformar la señal de fibra a cable de cobre.

 

2. Para llevar a cabo la instalación de la fibra sería necesaria tener una canalización disponible. En este caso, te recomendamos esperar la visita del técnico para que te informe cual es la mejor opción para la instalación.

 

Por otra parte, para que se pueda tener en cuenta tu sugerencia , te recomiendo que en el foro de "Sugerencias y Mejoras" pongas  hilo para ver si así se pueden mejorar el servicio.

 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

 

Un saludo

Avatar de SergioÁlvarezSanPedro
SergioÁlvarezSanPedro
Mi vida cambió con el ADSL
04-11-2023

No se como saldrá la instalación, pero estoy aprendiendo mucho. muchas gracias.

Pensé que la forma de transmitir la señal mediante fibra óptica era distinta que mediante un cable de ethernet, por ejemplo y que por eso haría falta algún dispositivo para pasar de un medio a otro.

 

Gracias a la información suministrada por @Antena-KAT  sobre los router radio que instala movistar, me gustaría saber si podrían ponerme 4g, en el caso de que me quede con el router radio. Se acercaría más al servicio de fibra.

 

Sin más un saludo para los que me están contestando y muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-11-2023

    Hola, SergioÁlvarezSanPedro 

     

    Informarte que el Router radio cuenta con la posibilidad de darte servicio en 3g/4g sin ningún inconveniente, todo depende de la cobertura que se tenga en el domicilio y esto se podrá confirmar una vez el técnico se dirija a tu domicilio a realizar la instalación. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.

     

    Un saludo.

    Heiner.

    • Avatar de SergioÁlvarezSanPedro
      SergioÁlvarezSanPedro
      Mi vida cambió con el ADSL
      05-11-2023

      Gracias por la información.

      Se que la tarjeta del router es 3g porque me lo dijo el técnico, desconozco por qué no es 4g, pero me sorprendería que en logroño no hubiese, por lo menos una cobertura para 4g en toda la ciudad y seguramente tambíen 5g, en cualquier caso, ya llegará el momento de pedir.

       

      Un saludo.

      • Avatar de Antena-KAT
        Antena-KAT
        Yo probé el VDSL
        06-11-2023
        SergioÁlvarezSanPedro  ha escrito:

        Gracias por la información.

        Se que la tarjeta del router es 3g porque me lo dijo el técnico, desconozco por qué no es 4g, pero me sorprendería que en logroño no hubiese, por lo menos una cobertura para 4g en toda la ciudad y seguramente tambíen 5g, en cualquier caso, ya llegará el momento de pedir.

         

        Un saludo.

        Hola,

         

        Las SIM´s AFR de los router radio también son compatibles con 4G, movistar ya no comercializa SIM´s sin acceso a 4G desde hace mucho tiempo, por lo que si la BTS de tu zona dispone de 4G (lo cual dispone la enorme mayoría) se conectará a la banda 4G que mejor recepción tenga.

         

        De momento movistar no comercializa routers 5G, hubo una beta hace tiempo.

         

        Saludos