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Joan-tgn
Yo probé el VDSL
18-05-2026
Resuelto

Cambio desco TV

Cambio de descodificador TV antiguo por modelo UHD. He ido a la tienda Movistar de mi población y de muy malas maneras y sin ningún tipo de explicación, me han dicho que ellos hace muchos años que no...
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    Joan-tgn
    22-05-2026

    Ya ha venido el tecnico y ha substituido el desco. Gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-05-2026

Hola Joan-tgn 

 

No se puede solicitar el cambio de descodificador por ser antiguo, si el tuyo no funciona correctamente podemos pasar la incidencia a técnico y ellos valoran el cambio de desco.

 

Saludos Pilar.

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Joan-tgn
Yo probé el VDSL
18-05-2026

No es por ser antiguo, es por que no es el modelo UHD y a partir del 1 de junio deja de funcionar