Cambio de descodificador TV antiguo por modelo UHD. He ido a la tienda Movistar de mi población y de muy malas maneras y sin ningún tipo de explicación, me han dicho que ellos hace muchos años que no tienen dispositivos en la tienda. Que debo hacer con mi desco, lo he intentado a traves de la web pero me dice que ya dispongo de ese dispositivo.
Ya ha venido el tecnico y ha substituido el desco. Gracias
Enviado
Hola Joan-tgn
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Pilar.
No solicito el cambio por antiguo, sino por no ser un modelo UHD y dejar de funcionar el proximo 1 de junio.
No es por ser antiguo, es por que no es el modelo UHD y a partir del 1 de junio deja de funcionar
Hola Joan-tgn
No se puede solicitar el cambio de descodificador por ser antiguo, si el tuyo no funciona correctamente podemos pasar la incidencia a técnico y ellos valoran el cambio de desco.
Saludos Pilar.
