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3 Respuestas
- Comercial-movistar20-03-2026Moderador Global Comercial
Hola maab2413
He recibido tu privado, el cambio solo afecta a la velocidad de fibra que pasaría a ser de hasta 10GB. El resto de contenido de tu contratación así como las franquicia de los móviles (llamadas y datos), se mantienen como hasta ahora. En cuanto al router, es autoinstalable, viene configurado de fábrica, con lo que solo tendrás que enchufarlo.
Espero haber resuelto todas tus dudas, no obstante, puedes escribirme en cualquier momento para solicitar el cambio o resolver cualquier otra consultar que pueda surgirte.
- Comercial-movistar20-03-2026Moderador Global Comercial
Hola maab2413
He recibido tus datos y efectivamente hay posibilidad de aumentar tu velocidad a fibra hasta 10GB. Puedo hacerlo en cuanto me lo confirmes, solo debes tener en cuenta que con tu contratación actual, supondrá un incremento de 10€ y un cambio de router a Smart WiFi 7 a coste 0 €.
- Comercial-movistar20-03-2026Moderador Global Comercial
Hola maab2413
Voy a verificarlo, envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y la dirección completa (calle, número, código postal, población y provincia).
Un saludo, Vero.