Cambio gratuito a router 6G por mail y sms, dudas sobresolicitud

No se, yo he recibido un mensaje personalizado con mi linea pero diciendo la oferta ,pero encuestas las he respondido en su momento cuando me llegaron, cuando pulso el boton de solicitud sale un par de pantallas personalizadas con mi linea como que ya esta hecho en la ultima.

Pero normalmente mandan referencia pero en este caso no.

Por eso hago la pregunta, nada mas gracias.