Resuelto
Cambio tarifa
Me gustaría poderme informar de posibles cambios de la tarifa que tengo actualmente.
Foro
Si, podeis proceder con el cambio.
Hola Alune
Te hemos enviado los documentos de gestión de pedido, en cuanto lo firmes se gestiona.
Pilar.
Perfecto entonces, optaré por hacer el cambio en un distribuidor oficial de Moviestar. Muchas gracias por la ayuda.
Hola Alune
Tendríamos que asociar un móvil para que recibas el SMS, hacer una verificación y volver a enviar el contrato para firmar. No obstante si no dispones de móvil puedes solicitar el cambio en un distribuidor oficial de Movistar.
Pilar.
No dispongo de dispositivo movil en este momento para poder recibir el mensaje. Mañana mismo tendremos uno ya a disposición y podre tramitar todo lo necesario a traves del sms.
Hola Alune
Los pasos son los siguientes:
- Recibirás un sms con un link para pulsar.
- Aparecen los contratos a Firmar
- A continuación marcar el check de aceptación de condiciones.
- Por último, incluir el PIN (autorellenable si el modelo de terminal lo permite) o bien ir a mensajería e introducir el PIN que se ha facilitado.
Prueba siguiendo estos pasos, si encuentras algún error o incidencia nos lo indicas.
Pilar.
- Recibirás un sms con un link para pulsar.
Disculapa molestar de nuevo pero tan solo me a llegado el pdf de las condiciones del contrato y no sale ninguna zona abajo para aceptarlo.
Disculpa mi ignoracia, pero es la primera vez que tramito un contrato digital y no se muy bien donde o como debo firmarlo.
