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OniKuroTattoo
Más integrado que la RDSI
15-06-2026

Cancelación de pedido Ray-Ban Meta rechazado en Zeleris.

He pedido unas gafas ray-ban meta wayfare transition montura estándar, color; montura negra y cristales transitions verde. 

 

En su caso, movistar me había enviado, las gafas ray-ban meta skyler transition montura estándar, color; montura negra y cristal amatista.

 

el pedido fue rechazado el 09/06/2026. a dia de doy 15/06/2026, siguen llamandome cada 2 días para decirme lo mismo "hasta que no lo cancele zerelis, no podemos enviarle el otro dispositivo".

 

Me he metido en la pagina de zerelis, donde he usado el localizador del pedido, y me sale como que ya esta rechazado. Pero incluso usando la app para gestionar yo la solicitud del dispositivo, sigue sin dejar que pueda realizarlo.

 

¿Cuanto mas debo esperar?

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-06-2026

    Hola, OniKuroTattoo 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

     

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