Foro

Avatar de Eloy621
Eloy621
Mi vida cambió con el ADSL
30-06-2024
Resuelto

Cancelar pedido

Buenos días

Hice un pedido de un móvil el 29 de junio de 2024 a través de la app de mi movistar, pero me he percatado de que no es el que realmente me interesa.

Lo he pagado con la tarjeta

Necesito anular el pedido y que se devuelva el dinero abonado.

Serían tan amables de ayudarme?

Gracias 

  • Hola Eloy621 

     

    Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.

     

    Saludos Pilar.

14 Respuestas

  • Avatar de Eloy621
    Eloy621
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-07-2024

    Hola

    Ya envié el mensaje con los datos que me solicitaron, pero no he vuelto a saber nada de ustedes

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2024

    Hola Eloy621 

     

    Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Eloy621
    Eloy621
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-06-2024

    Muy amable

    Podría facilitarme el enlace al privado? Mi incapacidad congénita para la informática provoca que sea incapaz de encontrar ese área 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2024

    Hola Eloy621 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos a la mayor brevedad posible.

     

    Saludos Pilar.