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angelghv's avatar
angelghv
Yo probé el VDSL
19-01-2022

Cancelar/modificar cita instalación fibra

Hola,

   esta noche me han llamado (911 093 227) para cerrar la cita de la instalación de la fibra. Era una locución automatizada para elegir la franja horaria. Al final he cerrado la cita mañana pero al final necesitaría cancelarla porque no me he dado cuenta que no voy a poder.

Como puedo cambiarla, no tengo ninguna notificación de la cita cerrada ni forma de conocer el estado de la misma o poder cambiarla. Ni email ni ningún mensaje en la app. 

Como puedo hacerlo?

 

Gracias!

4 Replies

  • Hola angelghv

     

    Nos alegramos que tu consulta se haya solucionado 😉

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Belén

     

     

  • angelghv's avatar
    angelghv
    Yo probé el VDSL
    24-01-2022

    Ya está todo ok. 

     

    Muchas GRacias

    Saludos