Buenos dias, han dado de baja la linea fija por el cierre de cobre. Ahora se supone que me la han reactivado pero estoy sin servicio. Necesito ayuda ya que es de una persona mayor que vive sola. A ver si podeis ayudarme. Muchas gracias de antemano. Un saludo,
Buenas tardes, perdona, pero de quien es ese telefono?? Por favor, contactad con Oliva en el 646780182.
Gracias
Hola evafelix
Te hemos enviado un mensaje privado.
Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, hemos verificado en el sistema y tu reporte aún permanece abierto y en trabajos por parte del departamento técnico encargado.
Se revisara tu gestión y los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad posible, al móvil que nos has indicado 65XXXX027.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
Hola Vero, cuando puedas me indicas en que estado se encuentra la incidencia? Muchas gracias por la ayuda. Un saludo
Vale, muchas gracias
Hola evafelix
Hemos recibido tus datos y vemos que efectivamente la línea tiene una incidencia técnica abierta. Vamos a revisarla y te informamos lo antes posible.
Un saludo, Vero.
Hola Vero, acabo de enviar mensaje privado. Muchas gracias!
