Cobertura baja o nula en mi zona desde hace años

Hola GLO1 

En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas, entendemos tu postura y malestar. Como te han indicado mis compañeros del departamento técnico hay una incidencia activa aún, están trabajando para solucionarla lo antes posible.

Una vez que se haya resuelto la incidencia puedes ponerte en contacto con nosotros y revisamos las facturas y podemos tramitar una reclamación de facturación para que se descuente el tiempo que estuviste con incidencia.

Saludos. Lourdes