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DavidGP80
Yo probé el VDSL
06-05-2022
Resuelto

Cobertura móvil y 4G en Alcorcón (Retamas)

Hola.

En el hilo que pego más abajo, se indicaba el 27-08-21 por Técnico Movistar que había una previsión de instalación de una antena "en los próximos meses" para mejorar la cobertura en Alcorcón, particularmente en la zona de la Avenida de las Retamas, en donde es prácticamente inexistente.

Han pasado 8 meses y seguimos con una cobertura inadmisible en 2022 para un municipio de este tamaño.

Por favor, ¿nos pueden indicar cuándo tienen previsto dar un servicio de cobertura móvil y 4G decente en Alcorcón?

Gracias.

Saludos.

 

PÉSIMO SERVICIO: Alcorcón calle Pablo Neruda (zona Retamas) baja cobertura 4g y SIN RECEPCIÓN DE LLA... - Comunidad Movistar

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-05-2022

    Hola DavidGP80

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Mantenemos el hilo abierto por si más adelante, nos quieres comunicar cualquier información al respecto. 

     

    Por otro lado, te informamos que si tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicar en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

23 Respuestas

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  • Avatar de DavidGP80
    DavidGP80
    Yo probé el VDSL
    09-05-2022

    OK, gracias por la información, María Jesús. Preguntaré de nuevo en unos meses.

    Por favor, transmitid a quien corresponda que no es de recibo el servicio que dais en una ciudad de casi 200.000 habitantes.

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-05-2022

    Hola DavidGP80

     

    Estamos revisando la zona y de momento no tenemos previsión de ampliación de red a corto plazo, normalmente depende de permisos y licencias que nos permitan la implantación de nuevas antenas, además de localizaciones. 

     

    En el hilo que nos envías, se informa que se estaba trabajando para ampliar la señal en la zona, es la información que teníamos en ese momento, pero actualmente, a corto plazo, no tenemos previsión de ampliación cobertura. Puedes comunicarte con nosotros en los próximos meses para ver si tenemos alguna novedad al respecto que te podamos trasladar. Sentimos todas las molestias. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.