Cobro de E-PLUS (KPN)

Question

Buenos días.Tengo una línea fija a nombre de mi madre (90 años)Con fecha de 13/03/2025 se me cobra una llamada a E-PLUS (KPN) de 25m 35s de duración sin haber realizado la llamada. A que es debido? Todo ello ha sido con el cambio de nombre de la línea el día 11 de Febrero de línea fija a línea individual.Esperando su contestación, reciban un saludo.

Comercial-movistar · Answer

Hola boxuno&nbsp;
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los de la titular del contrato, para que podamos revisar en la facturación el concepto que nos comentas.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

Hola, boxuno.
&nbsp;
Te hemos dejado un mensaje privado con información sobre la llamada.
&nbsp;
Un saludo, Dairon.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, boxuno.
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Si tienes alguna duda adicional, por favor, dínoslo. Estamos a tu disposición.
&nbsp;
Un saludo, Dairon.&nbsp;

Foro

Cobro de E-PLUS (KPN)

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