Resuelto
Cobro por devolución de equipos que ya han sido devueltos
Buenos días. Mi padre dio de baja el servicio de fusión en septiembre. Cuando se dio de baja nos dijeron que teníamos un año para devolver los equipos y, en caso de no hacerlo, se nos cobraría el imp...
Hola maria1497
Con los datos recibidos por mensaje privado verificamos que la factura del mes de marzo en concepto de penalización por equipos no es correcto. Al tratarse de un error nuestro, el importe se devuelve en próximas facturas.
En tu caso, al estar devuelto el recibo, se anula el importe que a día de hoy consta como pendiente de pago.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
