Gracias por la información.
El bono social y el contrato de llamadas lo tiene desde hace muchíiisimos años y precisamente ha estado dando problemas por cambios internos de bases de datos movistar
Les rogaría sigan de cerca este asunto porque últimamente todo son problemas con movistar, y que no toquen ni una coma de lo que está en vigor a día de hoy ya que no autorizamos cambios contractuales a excepción del servicio de alquiler del teléfono que al ser un servicio accesorio sea cual sea la modalidad se podrá eliminar sin tocar, repito,ni un solo detalle del contrato en vigor que es otra historia.
Esperamos sus noticias
Hola Adolfo P
Lo que hemos notificado es el problema al solicitar la baja del Servicio de Alquiler al detectar el sistema una contratación que ya no está disponible y que el área responsable nos confirme si se puede tramitar sin hacer ninguna modificación. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Eugenia
