Foro
8 Respuestas
- Técnico-Movistar18-03-2021Responsable Técnico
Hola beatriz 5
Te hemos enviado un mensaje privado con la referencia de la gestión que pasamos a Planta Externa. De nuevo lamentamos la demora en tramitar la solicitud.
En caso de que nos quieras indicar alguna información adicional al respecto, solo tienes que respondernos con un mensaje en este post. Del mismo modo, te agradeceríamos que nos comentaras una vez que hayan realizado los trabajos.
Un saludo
Griselda.
- Comercial.Global_movistar17-03-2021Moderator
Hola beatriz 5
Muchas gracias por enviarnos la información por privado 😉
Trasladamos la consulta al área responsable y te mantendremos informada.
Un saludo 🙂
Eugenia
- beatriz 517-03-2021Más integrado que la RDSI
De acuerdo, envio mi nombre completo y mi número de contacto (ya lo había mandado) como respuesta al mensaje privado principal. Muchas gracias
- Comercial.Global_movistar17-03-2021Moderator
Hola beatriz 5,
Vamos a trasladar nuevamente tu caso, pero necesitamos que nos confirmes por privado los datos que nos faltan, Nombre completo y teléfono de contacto.
Un saludo
Marisa
- Técnico-Movistar16-03-2021Responsable Técnico
Hola beatriz 5.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos recibido tus datos correctamente. Vamos a pasarte con los compañeros que te informarán sobre los trámite a seguir para tu solicitud.
Un saludo.
Angela.
- beatriz 516-03-2021Más integrado que la RDSI
Disculpa, nadie me ha contestado al mensaje privado ni me ha llamado el contacto que le e indicado.
Muchas gracias
- Técnico-Movistar14-03-2021Responsable Técnico
Hola beatriz 5
Hemos accedido a la información y nos consta la incidencia cerrada.
¿Contactaron los técnicos contigo? Si no es así informanos para que podamos pasar nuevamente el parte a los técnicos de la zona.
Un saludo.
Luis.
- Técnico-Movistar12-03-2021Responsable Técnico
Buenas tardes beatriz 5 y Bienvenido a Comunidad Movistar
Trasladaremos la solicitud a Planta Externa para que te informen. Para ello, necesitamos que nos facilites la dirección completa así como teléfono y persona de contacto por mensaje privado (seleccionando el Avatar de Movistar, arriba a la izquierda de este post, y a continuación mensaje privado).
Un saludo
Griselda.