Compensación precios contratados en Factura
Hola, pedí la portabilidad desde Digi a Movistar con una oferta especial anti-digi. El caso es que después de dos semanas recibo un email donde me dicen que si en la primera factura no se me aplica e...
Foro
Hola, fbolo
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Entendemos tu malestar y confusión con la promoción ofrecida a clientes procedentes del operador Digi. La promoción se va a aplicar en postproceso a los clientes y la verás aplicada en tu factura en función de tu ciclo de facturación. En tu segunda factura se incluirá todo el descuento de la promoción, Si cumples condiciones y no se te aplica el descuento, formalizaríamos la reclamación correspondiente para regularizar la promoción.
Por favor, espere a recibir la segunda factura antes de tomar una determinación.
Saludos, Xavier
