Pues ya lo tengo: Bluetel
Hola, María Ángeles2
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Un saludo.
Michel.
Una sugerencia, Michel: hagan sus operaciones para cerrar las centrales de cobre en un horario en el que los cortes que Vds. mismos están provocando afecten al menor número posible de clientes. Ahora suelen hacerlo a partir de las 21 o 22 horas. HAGANLO A LAS 4 DE LA MADRUGADA.
Bueno, pues seguimos igual. Hoy van 3 interrupciones de la conexión. Y aunque doy parte de la incidencia en la App, recibo, cada vez este SMS:Incidencia CP240834ZKZ1BF/0] Hola, después de comprobar que tu servicio de internet está funcionando correctamente, hemos cerrado la incidencia. Sentimos las molestias ocasionadas. Si nos necesitas, estamos a tu disposición en https://movistar.es/soporte en el 1004 o puedes escribirnos por WhatsApp https://movistar.es/soportewhatsapp
Increíble, esto es denunciable a consumo.
Hola María Ángeles2
Cómo te venimos informando en los anteriores mensajes, necesitamos que nos facilites para verificar tu caso por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Un saludo
No sé cómo enviar un mensaje privado desde aquí. He facilitado mis datos a Comunidad Movistar desde mi cuenta de correo.
