Confirmación promoción 45 € procedente de DIGI teniendo fibra O2 activa
Buenas tardes.
Hoy he realizado una solicitud de contratación de miMovistar Max (fibra con dispositivo) + Movistar Plus+ y Fútbol Total, acogiéndome a la promoción de 45 €/mes durante 12 meses para clientes procedentes de DIGI.
La contratación la he realizado de la siguiente forma:
La línea móvil principal procede actualmente de DIGI y he solicitado su portabilidad a Movistar.
Como segunda línea móvil, he solicitado la portabilidad de una línea que actualmente tengo en O2.
Para la fibra de Movistar he solicitado un alta nueva con un número fijo nuevo, sin portar mi actual número fijo de O2.
Actualmente todavía tengo fibra O2 activa en el mismo domicilio.
El proceso de contratación online me ha permitido realizar el pedido mostrando correctamente la promoción de 45 €/mes durante 12 meses y posteriormente he recibido un correo de Movistar indicando que la solicitud ha sido recibida y está pendiente de análisis.
Antes de que se ejecuten la instalación y las portabilidades, agradecería que algún moderador pudiera comprobar mi pedido y confirmarme expresamente si, con estas circunstancias, cumplo los requisitos de la promoción de 45 €, especialmente teniendo actualmente fibra O2 activa y siendo la línea principal portada desde DIGI.
Mi preocupación es que se realicen primero las portabilidades y la instalación y posteriormente, durante la validación de la promoción, esta sea rechazada por tener o haber tenido servicios con O2.
Si necesitáis mis datos personales, número de pedido, DNI o teléfonos, puedo facilitarlos por mensaje privado.
Muchas gracias.
Te doy la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
La oferta se aplicará ya que la contratación se realizó con un alta nueva de fibra. Por otra parte, te aclaramos que la línea portada desde O2 no es compatible con la oferta de línea adicional ilimitada por 5€. Esto te lo informo en el caso de que quieras contratar esta última oferta mencionada.
Un saludo, Dairon.
