Foro
FRANCISCO-44, te pido disculpas por los inconvenientes, ya que la emisión de las facturas se produjo al solicitar la baja de tus dispositivos en el contrato de arrendamiento.
Con respecto a la entrega, se debe realizar un pago menor al facturado y proceder a entregarlo en tienda, donde te confirmarán el importe exacto. Si, por el contrario, cambias de opinión y decides adquirirlos, solo debes cancelar el importe ya generado y serán tuyos.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber.
Gracias Marta, voy a llevarlos y si hay alguna duda más os digo
Gracias, un saludo
- Comercial-movistar13-04-2026Moderador Global Comercial
De acuerdo, FRANCISCO-44. Estaré a tu disposición para ayudarte en caso de que surja alguna novedad.
- FRANCISCO-4414-04-2026Yo probé el VDSL
Una consulta Marta , del importe de la factura que te indicaba no me has contestado. Has podido revisarlo? Gracias
- Comercial-movistar14-04-2026Moderador Global Comercial
Hola FRANCISCO-44
No observamos facturas pendientes de emisión. Las últimas emitidas son el 07/03 por un importe de 47,28 € que corresponde a los servicios contratados hasta la fecha de baja el 04/02 y la factura del 07/04 en la que se te pasa al cobro la interrupción anticipada de los dispositivos que tiene un importe de 689,17 €.
Pilar.