FRANCISCO-44 En primer lugar, te pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Por favor, facilítame por mensaje privado un número de contacto y horario de atención para brindarte información sobre tu consulta.
Contacté por privado y me indicasteis que lo hiciera todo por aquí . Ahora os escribo por privado pero solicito que todo sea por escrito por favor. Llevo más de dos meses solicitando información sobre los terminales y no he recibido ninguna respuesta. Nadie sabía nada. Tengo correos, whasap y las llamadas que he hecho al 1004. Y por mi parte necesito cerrar este asunto cuanto antes por favor.
Ssludos
FRANCISCO-44 , ya he registrado tu reclamación, te dejo el número de gestión en privado.
No tienes que hacer nada más. Nuestros compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas.
Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte. ¿Puedo ayudarte en algo más?
Saludos.
Hola FRANCISCO-44
Veo que sí has podido enviar el documento, vamos a revisarlo y te informo.
Saludos.
No encuentro el icono de la cámara..
Hola FRANCISCO-44
He recibido tu mensaje y entiendo que estás teniendo problemas para adjuntar la imagen.
Para hacerlo, puedes pulsar en el icono de la cámara; ahí te aparecerá la opción “insertar imagen”. Solo tienes que seleccionarla, elegir la foto desde tu galería y enviarla.
Saludos.
Además habéis emitido una factura de 689,17 € el día 07/04/26 por la cancelación de dispositivos de la que no se ha informado al cliente o familiar en este caso que está realizando las gestiones,
cuando vuelvo a repetir, se ha solicitado esta información a través de diversos medios
Si se ha escrito el teléfono del cliente, lógicamente no podemos tener acceso máximo entre otras cuestiones cuando se trata de fallecimiento repentino
Por mi parte, necesito que este asunto que cerrado lo antes posible por favor
Gracias
