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M.Sanfiz
El WIFI me llevó al sofá
09-03-2020
Resuelto

Consulta sobre router proporcionado en alta nueva de fibra 100 MB (nuevo cliente)

Estimados Sres., en primer lugar, disculpen si este no es el foro adecuado. Les cuento mi caso: desde hace bastantes años teníamos contratado el teléfono fijo y el ADSL con Orange. Tras la notificac...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    11-03-2020

    Hola M.Sanfiz

     

    Con respecto al párrafo al que haces referencia, queremos aclararte que el Router Smart WiFi es gratis con altas de fibra, salvo en las altas de fibra que se den con Fusión 0, Dúos o Tríos que llevarán ONT + router fibra. 

     

    En cuanto a tu otra consulta, indicarte que no sería posible solicitar el Router Smart WiFi antes de la instalación. Una solución sería que el técnico te realice la instalación de la fibra con la ONT + router y, posteriormente, solicitar el envío del Router Smart WiFi cuyo precio es de 40€ (IVA incluido) en su modalidad de autoinstalación.

     

    Esperamos haber resuelto tus dudas. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración adicional que necesites 🙂

     

    Saludos

     

    Margarita